מנהלים ועובדים מייצגים את התדמית העסקית של הארגון, בכל זמן ובכל מקום.
הלבוש וההתנהלות האישית והמקצועית שלהם משפיעים על מידת הצלחתם ביצירת קשרים עסקיים, בניהול תהליכים מקצועיים ובקידום יעדים ארגוניים.
שיטת תדמית 360 שפיתחה שלומית בן ארי מאפשרת לבעלי עסקים, אנשי עסקים ומנהלים להיות במיטבם בכל אינטראקציה מקצועית, ולתקשר באפקטיביות עם לקוחות, עובדים ושותפים עסקיים.
באמצעות סדנאות והרצאות חווייתיות ותהליכי אימון אישיים מקנה השיטה מכלול מיומנויות תקשורת, המאפשרות לקדם יעדים רצויים במהלך משא ומתן, מכירה, שירות וניהול עובדים.
תהליך העבודה בשיטת תדמית 360 מבוסס על זיהוי הפער בין הקיים לרצוי, בהתאם לאופי התפקיד וליעדים העסקיים, ובניית תכנית עבודה המשלבת כלים משישה תחומים:
"…גם זמן רב לאחר הרצאתה ניתנו לי הזדמנויות רבות להצליח ולקרב, לגייס לקוחות, להבין עובדות ולהדריך צוותות. לגלות מי בעד ומי נגד, מה מפריע ומה קשה ואיך להפשיר קרח ולחבר אנשים רחוקים לאינטרס משותף. ההרצאה חכמה, פעילה, מצחיקה ומאתגרת והיא אפקטיבית לכל קבוצה ולכל גיל.
אביגיל שקוביצקי, רו"ח, יו"ר ועדת השתלמויות – לשכת רו"ח
לעצב את המציאות שלנו
ההדרכות השונות מתקיימות באופן אישי או קבוצתי, בהתאם לצרכיך, ומשלבות הדרכה ממוקדת ותרגול מעשי במגוון תחומים:
בניית מלתחה ייצוגית המשדרת את המסר המקצועי הנכון בהתאם לתפקיד, למיצוב הארגוני, לגזרה ולסגנון
התנהלות נכונה בסיטואציות עסקיות באמצעות שליטה בגוף ובקול ופיענוח האדם שמולך
העברת מסרים ברורים ומשכנעים באמצעות מיקוד התוכן, שליטה בקהל ויצירת הזדהות ושיתוף פעולה
קידום יעדים ויצירת תדמית חיובית באמצעות התנהלות מנומסת בכל סוגי האירועים והמפגשים העסקיים
כיצד לפרש נכונה סיטואציות חברתיות לנוכח הבדלי תרבות, איך לפתוח בשיחה ומאילו נושאים יש להימנע
רתימת קולגות, לקוחות וספקים באמצעות הקשבה פעילה, נטרול התנגדויות וניהול קונפליקטים